Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Діагностика — 300 грн, входить у вартість робіт. Консультація по телефону безкоштовна.

Як часто робити обслуговування?

Раз на рік. Промивання теплообмінника — раз на два-три роки або частіше при жорсткій воді.

Коли краще робити ТО?

Наприкінці літа або на початку осені, до пікового сезону.

Що входить у планове обслуговування?

Чистка камери й пальника, електроди, перевірка тяги, гідравліка, автоматика й пробний прогін.

Навіщо вести записи про роботи?

Наступна діагностика починається з фактів, а не з припущень. Це коротший виїзд.

Котел на гарантії — ви його обслуговуєте?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чому падає тиск і доводиться доливати воду?

Найчастіше дрібний витік або пробитий розширювальний бак.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи впливає жорстка вода на котел?

Так, накип росте швидше. Допомагають фільтр і планове промивання.

Ви робите врізку в газову трубу?

Ні, роботи з газопроводом виконує газова служба.

Ви їздите за місто?

Так — Мамаївці, Магала, Остриця, Коровія.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.